1vs1 - Chính sách bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu người dùng, đảm bảo quyền riêng tư theo tiêu chuẩn quốc tế.
Thông tin thu thập và dữ liệu sử dụng
1vs1 thu thập các loại thông tin sau:
Thông tin tài khoản: bao gồm tên người dùng, email, số điện thoại và các thông tin đăng ký; đây là cơ sở để xác minh và phục vụ khách hàng.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: IP, loại thiết bị, trình duyệt, ngôn ngữ và địa chỉ truy cập giúp tối ưu hóa trải nghiệm và bảo mật.
Thông tin thanh toán nội địa: các giao dịch VND qua các kênh như MoMo, Vietcombank, ZaloPay được lưu trữ để phục vụ xác minh và xử lý nhanh chóng.
Cookie và công nghệ theo dõi: dùng để cá nhân hóa trải nghiệm, phân tích hiệu suất và quảng cáo hợp pháp.
Dữ liệu sử dụng: hoạt động, tần suất truy cập và tương tác với nền tảng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Thông tin thu thập được sử dụng nhằm mục đích:
Đảm bảo tính xác thực và bảo mật trong toàn bộ quá trình đăng ký, đăng nhập và giao dịch.
Cải thiện trải nghiệm người dùng qua việc tùy chỉnh giao diện, cung cấp nội dung phù hợp và dịch vụ nhanh chóng.
Gửi các thông báo quan trọng, bản tin sự kiện, ưu đãi và hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định liên quan đến hoạt động cá cược và bảo vệ khách hàng.
Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, tấn công và sử dụng sai mục đích hệ thống.
Chính sách Cookies và Công nghệ theo dõi
1vs1 sử dụng cookie để:
Ghi nhớ thông tin đăng nhập giúp người dùng truy cập nhanh và thuận tiện.
Phân tích hành vi người dùng để nâng cao hiệu quả vận hành và phát triển sản phẩm.
Tùy chỉnh quảng cáo phù hợp với sở thích và nhu cầu của từng cá nhân.
Người dùng có thể tự quản lý hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm trên nền tảng.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
1vs1 áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn như mã hóa SSL, hệ thống phòng chống xâm nhập và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu người dùng.
Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ hoặc tuân thủ luật định.
Chúng tôi thường xuyên cập nhật và đánh giá lại các chính sách bảo mật để đảm bảo tính an toàn và tuân thủ quy định pháp luật.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
1vs1 không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba ngoài trừ trong các trường hợp:
Khi có yêu cầu pháp lý từ các cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Khi người dùng đồng ý rõ ràng về việc chia sẻ.
Để phục vụ các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và thanh toán với cam kết bảo mật thông tin nghiêm ngặt.
Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu và sẽ không chuyển giao thông tin mà không có sự cho phép hợp lệ.
Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Người dùng có quyền:
Truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân trên tài khoản của mình.
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân theo quy định của pháp luật và chính sách của 1vs1.
Kiểm soát việc sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi qua cài đặt trình duyệt hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Để sử dụng các quyền này, người dùng có thể liên hệ trực tiếp với 1vs1 qua kênh hỗ trợ khách hàng chính thức.
Cập nhật chính sách
1vs1 có quyền cập nhật chính sách bảo mật để phản ánh các thay đổi pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.
Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai tại trang Chính sách bảo mật, người dùng nên thường xuyên theo dõi để nắm bắt kịp thời.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi sẽ được coi là sự đồng thuận của người dùng với chính sách mới.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, người dùng có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 1vs1 qua trang Trung tâm trợ giúp hoặc phần FAQ.
Chúng tôi cam kết phản hồi nhanh chóng và bảo mật mọi thông tin liên hệ.
